Avis sur erreur de commande sur Ultratunning

[Arakiwix]

Bonjour , j'ai eu un soucis avec Ultratunning et je voudrais avoir votre avis.

J'ai commander un filtre a air K&N sur ce site en complétant bien le modèle , la marque et la motorisation donc Honda > Civic > 1l4.
de 91" donc une 4G > des 1L4 entre 88 et 91 il y en a eu qu'un seul , le prix était de 54€ environ.
Et je reçoit un filtre a air K&N mais pour une autre Civic ( D14A2 ou D14A3) je pense...
Le vendeur me propose de retournez l'article , d'obtenir un avoir et de recommander le bon qui est comme par magie en stock... le soucis c'est qu'il est a 70€. Bref pas cool , que dois-je faire ?

[malintoy]

Tu dois avoir un filtre pour D13B1 (qui était également monté sur EC en europe si me souviens bien.

Sur le site, quand je met 1.4 y'a bien qu'une seule ref, à 70€, celle à 54€ est marquée pour 1.3 carbu...

[Arakiwix]

Il on modifier depuis.

[malintoy]

Sur ton bon de commande le véhicule n'est pas repris? Si oui tu peux faire une réclamation, sinon c'est pour ta pomme (enfin ta parole contre la leur... donc pour ta pomme!)

A part demander un geste commercial suite à leur mauvais référencement, surement celui de l'importateur qui fournit les listings... y'a pas trop de solutions...

Quel est le tarif normal du filtre sur les autres sites?

[Arakiwix]

68€ directement chez K&N... il n'y avait même pas de facture avec le produit donc je pense que je vais faire ce qu'ils dissent mais dernière commande chez eux , dommage pour eux je comptais leurs commander des ressorts courts et des barres anti-rapprochement.

[malintoy]

Pas de facture c'est que ça a surement du être expédié direct depuis l'importateur.

Perso pour K&N je prend la réf sur un site officiel (avec les dimensions et souvent la photo) et ensuite sur ebay.uk, y'a des bonnes affaires à faire