01-03-2019, 18:23:49
Hello à tous,
Je cherche à avoir des avis sur le site Croooober.com que m'a fait découvrir un ami, mais qui n'avais jamais encore commandé ! Pour expliquer, le site Crooober est une sorte de plateforme qui regroupe des pièces de différents UP Garage au Japon à des prix très intéressants ! J'ai voulu sauter le pas en essayant de me faire importer une BAR avant pour la S2000 que j'avais trouvé à bon prix même en comptant le transport (et encore j'avais vu une ligne HKS qui me faisait de l'oeil également ) !
Je passes donc commande avec un mode de livraison par la mer, et voilà que 2 mois après le colis arrive en France, il passe aux douanes et 5jours plus tard bahh.... il est renvoyé au Japon . Il semblerait que la compagnie d'expédition locale (Chronopost / La Poste) n'est pas pris en charge le colis... Me voilà donc parti dans une bataille avec Chronopost.
Est-ce que donc quelqu'un à déjà eu des retours ou des expériences avec cette plateforme et si/oui des litiges ? Pour l'instant avec le service client c'est plutôt rapide mais je ne sais pas comment cela vas être géré, ils ont proposé de me renvoyer le colis encore par la mer en repayant les frais de ports
Je cherche à avoir des avis sur le site Croooober.com que m'a fait découvrir un ami, mais qui n'avais jamais encore commandé ! Pour expliquer, le site Crooober est une sorte de plateforme qui regroupe des pièces de différents UP Garage au Japon à des prix très intéressants ! J'ai voulu sauter le pas en essayant de me faire importer une BAR avant pour la S2000 que j'avais trouvé à bon prix même en comptant le transport (et encore j'avais vu une ligne HKS qui me faisait de l'oeil également ) !
Je passes donc commande avec un mode de livraison par la mer, et voilà que 2 mois après le colis arrive en France, il passe aux douanes et 5jours plus tard bahh.... il est renvoyé au Japon . Il semblerait que la compagnie d'expédition locale (Chronopost / La Poste) n'est pas pris en charge le colis... Me voilà donc parti dans une bataille avec Chronopost.
Est-ce que donc quelqu'un à déjà eu des retours ou des expériences avec cette plateforme et si/oui des litiges ? Pour l'instant avec le service client c'est plutôt rapide mais je ne sais pas comment cela vas être géré, ils ont proposé de me renvoyer le colis encore par la mer en repayant les frais de ports