25-10-2010, 18:16:04
Je ne sais pas si certain d'entre vous vont en concession avec votre Nissan, mais apparemment celle de Maison Laffitte ( http://pros.lacentrale.fr/C011362 ) mériterait la palme du SAV destroy.. et on va dire plutôt sans aucun respect pour ses clients ..
je m'explique :
Une amie a un Nissan Micra 1,5 dci (voiture d'entreprise) qui fait des siennes, elle tourne mal à froid, broute au démarrage mais fonctionne nikel une fois en température et chaude ..Bref elle décide de prendre RDV chez son concessionnaire de Maison Laffitte.... A savoir pour info que sa Micra a un carnet tamponné, qu'elle a toujours été entretenue et que la seule infidélité faite aux concessions était la dernière vidange dans un MAXAUTO car la dite concession était apparemment surbookée ...
Donc après avoir réussie à prendre enfin un RDV, mon amie se décide à faire réparer l'auto.. on l'appelle quelques jours après pour lui dire que sa caisse a un gros soucis .. en fait le turbo est mort et le moteur ne tourne plus ..
..On lui présente une facture de 9000 euros comme si on lui montrait une facture de vidange ..
... On lui facture 400 euros de recherche de panne ... bref .. le truc de dingue .. à savoir que l'auto est arrivée par la route et fonctionnait anormalement qu'a froid ..
.. Et surtout que la valeur argus de l'auto est de 6000 euros ....
Une solution ??? Heu NAN !
Tout le monde est bouché apparement dans cette concession les explications sont approximatives et floues.... En clair faut payer ma p'tite dame sinon c'est facturation des frais de parking journalier ..:roll:...
La solution a été trouvée par un autre concessionnaire ( http://www.europeautomobiles.com/ ) il lui propose de clôturer les quelques mois de leasing qui lui reste et de lui racheter l'epave 3000 euros, en échange de ça mon amie s'engage à lui racheter une auto ... Un bon deal qui lui permet de récupérer une voiture d'entreprise neuve mais bon elle reste quand même lésée dans l'histoire ..:roll:
En fait les concessionnaires vont s'arranger entre eux .. Et c'est tant mieux ..
Tout ça pour vous dire que les malotrus ne sont pas forcement dans les petits garages certaines concessions autos ne sont vraiment pas recommandables.. Ne vous laissez pas faire et n'hésitez pas l'ouvrir et surtout à contacter des associations de consommateurs
je m'explique :
Une amie a un Nissan Micra 1,5 dci (voiture d'entreprise) qui fait des siennes, elle tourne mal à froid, broute au démarrage mais fonctionne nikel une fois en température et chaude ..Bref elle décide de prendre RDV chez son concessionnaire de Maison Laffitte.... A savoir pour info que sa Micra a un carnet tamponné, qu'elle a toujours été entretenue et que la seule infidélité faite aux concessions était la dernière vidange dans un MAXAUTO car la dite concession était apparemment surbookée ...
Donc après avoir réussie à prendre enfin un RDV, mon amie se décide à faire réparer l'auto.. on l'appelle quelques jours après pour lui dire que sa caisse a un gros soucis .. en fait le turbo est mort et le moteur ne tourne plus ..
..On lui présente une facture de 9000 euros comme si on lui montrait une facture de vidange ..... On lui facture 400 euros de recherche de panne ... bref .. le truc de dingue .. à savoir que l'auto est arrivée par la route et fonctionnait anormalement qu'a froid .. .. Et surtout que la valeur argus de l'auto est de 6000 euros ....Une solution ??? Heu NAN !
Tout le monde est bouché apparement dans cette concession les explications sont approximatives et floues.... En clair faut payer ma p'tite dame sinon c'est facturation des frais de parking journalier ..:roll:...
La solution a été trouvée par un autre concessionnaire ( http://www.europeautomobiles.com/ ) il lui propose de clôturer les quelques mois de leasing qui lui reste et de lui racheter l'epave 3000 euros, en échange de ça mon amie s'engage à lui racheter une auto ... Un bon deal qui lui permet de récupérer une voiture d'entreprise neuve mais bon elle reste quand même lésée dans l'histoire ..:roll:
En fait les concessionnaires vont s'arranger entre eux .. Et c'est tant mieux ..
Tout ça pour vous dire que les malotrus ne sont pas forcement dans les petits garages certaines concessions autos ne sont vraiment pas recommandables.. Ne vous laissez pas faire et n'hésitez pas l'ouvrir et surtout à contacter des associations de consommateurs
du coup il a repris une twingo, sauf que comme par hasard le Velsatis re-roulait déjà avant que la twingo ne lui soit livrée...
