Bonjour,
Voila mon probleme, j'ai commander des Federal RS-R 595 sur le site pneus-racing le mardi 28 mai car ils proposaient des prix attractif ( environs 75 euros contre 85 sur allo pneus ). Ils ont traité ma commande le 29 et l'ont envoyé directement.. Ils annonçaient une livraison entre 24h et 5 jours ouvrés. Nous sommes aujourd'hui le 7 juin et je n'ai toujours rien reçu et forcement quand on les appelle personne ne repond..
J'aimerais savoir si quelqu'un ici a deja commandé la bas et si et si vous avez rencontrez des problemes ou si tout c'est bien passé...
Jamais commandé mais poste pour suivre et n'hésite pas à donné des news comment ça c'est finit cette histoire car j'ai hésité souvent à commandé chez eux mais vu le site ne mentionne pas les fdp j'ai pas eu confiance
j'ai commandé chez eux des yoko A048 et je n'ai pas eu de soucis
il y a certainement du avoir un soucis dans la livraison
lors de ta commande tu as créé un profil sur pneus racing
tu devrais te connecter voir s'ils n'ont pas fais une demande de rectif
si non tu peux leurs écrire un mail directement envoyer de ton profil
et si tjs pas de news j'espère pour toi que tu as payé avec paypal
alors pour commencer il faut pas se fier au stock sur leur site..
ils remettent à jours les stock tous les mois sur le site, sauf que le conteneur qu'ils reçoivent mensuellement ils ne savent pas ce qu'il y a dedans... (génial la gestion des stocks!)
je les appelle pour savoir s'ils ont du AD08 en 215/45/16, il me dit qu'il va recevoir le conteneur mensuel courant de la semaine et qu'il me rappelle pour confirmer.
il m'a fait poireauté 2 semaines..
il m'a pas rappelé, du coup je lui ai passé un coup de fil, je l'ai eu et il m'a confirmé le stock et au pire il avait du 205/45 (mon 2eme choix)
comme je les voulais rapidement, je lui ai demandé si je pouvais passer directement les chercher (j'habite à +/-50km), il me dit oui aucun problème...
je me pointe le samedi matin, j'explique au mec, apparemment c'est son cousin qui m'a eu au téléphone, aucune trace de moi..
et là il me dit... j'ai pas encore ouvert le conteneur et j'ai aucun stock ici.. je pourrais pas y aller aujourd'hui!
il a essayé de me refourguer ses R1R tout pourrit à 300 boules
donc je me suis tapé 100km aller/retour + péage avec des pneus à la 2eme épaisseur de corde vu que ça durait depuis 15j déjà...
tout ça pour n'avoir rien de plus que d'attendre son rappel qui n'arrivera jamais
j'ai retourné le web pour trouver un autre shop.. j'ai finalement trouvé sur DemonTweeks en Uk reçu en 3 jours pour moins cher!
donc en définitive c'est pas un escroc juste un mec plein de francs qui fait tourner son petit garage spécialiste Lotus, bordélique au possible...
Du coup tu les a payé combien tes 205/45 r16?
dans les 250€ la paire livré il me semble
ok je pensai prendre les mien chez pneu shop quelqu un a deja tester? normalement c est 100 euro piece
119€ hfdp
je les avais appelé aussi pour savoir s'ils avaient des 215/45/16.. il devait vérifier et me rappeler, j'attends toujours...
(30-08-2013, 18:45:14)flointhecho a écrit : [ -> ]ok je pensai prendre les mien chez pneu shop quelqu un a deja tester? normalement c est 100 euro piece
pneu shop: super sérieux! tu appelle et le gars te prend ton numéro de CB par téléphone par contre (faut être confiant) mais j'ai commandé 2 fois chez lui et reçut super rapidement;
Si tu es bon négociateur, tu peut peut être même gratter un peu, selon les marges qu'il a.
+1 pour pneu-shop
j'ai commandé pour la 1ère fois chez eux en 2006
pneu-shop faut être tous les jours dessus, les prix fluctuent d'un jour à l'autre, mais j'ai pas encore trouvé mieux pour mes R888
Gros +1 pour Pneu Shop
J'ai commandé 4 pneus chez lui, 1 pote 2, livrés 3 jours après commande !!
Très bon shop donc et très bien placé côté tarif, enfin suivant les références !!
Sur du 595RS-R en 195/50/15, j'ai pas trouvé moins cher
Encore un +1 pour pneu shop.
Le gars super sérieux, ca arrive vite et les prix sont compétitif, par contre oui il faut regarder tous les jours, ca change souvent côté prix!
Bonjour à tous,
J'aurai aimé savoir si PneusRacing était toujours ok comme site, car j'ai commandé 4 pneus chez eux le 20 Janvier 2014 et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mes pneus.
Par mail, ils n'ont pas l'air de répondre, par FB non plus et le téléphone ne sonne même pas, rien.
Réellement je sais plus quoi faire...
Bonjour,
Même chose pour moi.
Pneus commandés le 18 avril, prélèvement très rapide, mais plus réponse aux mails et le téléphone ne fonctionne effectivement pas.
J'espère qu'il y a une bonne raison. A ce jour, je ne peux que constater le manque de sérieux dans la communication avec le client.
Tonioo
Salut, bah ecoute moi a l'epoque je les avait reçu 2 semaines apres.. Mais maintenant je penses retourner vers des sites comme allopneus certes legerement plus chers mais au moins tu es sur de les recevoir rapidement !
(05-05-2014, 21:26:46)Tonioo a écrit : [ -> ]Bonjour,
Même chose pour moi.
Pneus commandés le 18 avril, prélèvement très rapide, mais plus réponse aux mails et le téléphone ne fonctionne effectivement pas.
J'espère qu'il y a une bonne raison. A ce jour, je ne peux que constater le manque de sérieux dans la communication avec le client.
Tonioo
J'ai eu les mêmes problèmes.
J'avais fini par les menacer par mail de porter pleinte contre eux, 1 semaine après j'ai eu une réponse d'eux pour dire qu'ils me remboursaient par virement ce que j'avais payé.
Faut les bombarder de mail et un jour ça paie.
Je dis ça, j'ai perdu 3 mois à attendre mes pneus pour rien, allopneus, les mêmes pneus, 2 jours après ils étaient dans mon salon...
Bonne chance à toi
Merci pour ton retour, je vais passer en mode mails...
Bonjour,
Après plusieurs dizaines de mails envoyés sans réponses. Tentatives d'appel depuis plusieurs opérateurs infructueuses, impossible de joindre Jérôme Rouge pour comprendre ce qui se passe avec ma commande.
J'ai envoyé une "injonction de faire" au tribunal d'instance en espérant que cela se termine bien.
Donc je vous déconseille fortement de commander sur le site
http://www.pneusracing.com/
Tonioo
Bonjour, je suis dans le même cas j'ai commander des pneus fin juillet , la somme est débitée mais je n'ai toujours rien je tel rien et les mails non plus donc j'ai fait un courier en recommandé pour les mettre au tribunal car se site n est pas serieux
Ok je savais pas oups voila c est fait
salut à tous ! j'ai commandé deux pneus chez eux il y as deux ans , et j'ai mis un petit bout de temps pour les avoir. J'avais pu converser avec Jérome Rouge qui est je crois le gérand de ce site / shop en ligne , je suis étonné de la tournure qu'a pris la chose heureusement que je n'ai pas commandé la bas les derniers !
Dommage que n ai pas vu ce forum avant j'ai envoyer des dizaines de mails et au tel rien
Salut donc voila après plusieurs mails envoyés aucune réponse au tel et envoie de lettre en recommandé mais la lettre met revenue , je suis allée porter plainte aupres de la gendarmerie j ai fait une lettre aupres de la répression des fraudes aquije vais envoyer tous les doc donc je verais bien la suite si il y a ......
Bonjour,
Je viens aux nouvelles car le site n'est plus disponible. Est-ce que vous avez finalement été remboursés ?