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ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
JP32 Hors ligne
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10-04-2021, 20:00:13   -   ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
Un retour daté d hier de l achat en ligne sur un site auto, sur lequel je trouve la façon de faire a la limite de l escroquerie  :

-j ai commandé quelques pièces, et au moment ou j ai validé et finalisé complètement le paiement  en ligne, le site m’amene sur une page ou je lis :
Que ma commande est en cours d enregistrement, (les pièces étaient bien indiquées comme dispo)
En dessous, il est clairement indiqué que ma commande « est en attente de paiement... »
Je vais voir dans mon espace perso sur le site dans « ma commande » : il n y a rien d indiquer, comme si ma commande n avait  pas été enregistrée.

J ai donc l impression d avoir manqué une étape, ou d avoir cliquer là où il ne fallait pas, et que je n ai au final pas payer ma commande.

Je vais voir dans mes mails perso...je n’ai aucun mail qui confirme le paiement de mes articles...(alors que sur d autres sites, on reçoit DE SUITE un mail de confirmation)

Je vais voir sur mon compte bancaire...Rien.

Bref, je me dis que ma commande n a pas été faite, et qu il faut recommencer : j ai fait cette erreur il y a deux mois, sur ce site : j ai donc été débité deux fois, puisque j avais recommencé, et j ai donc reçu deux colis identiques.

Pour revenir à la commande d hier, j ai attendu un moment avant de recommencer.. et après + d une demi heure, je reçois un mail perso indiquant que ma commande a bien été payée...et je la retrouve dans mon espace perso...

Je trouve cette façon de faire pas très honnête, car d autres sites fonctionnent autrement en indiquant le paiement fait par l envoi immédiat d un mail, et que la commande y ait validé aussi de suite...

Mes ex-japonaises : Datsun 240 Z 1973 ; Nissan 300 ZX 1989 ; Nissan Bluebird 2 L Diesel 1986 ; Nissan Sunny 1,6 L ; Toyota Celica 1600 ST 1984 ; 2x Toyota Celica-Supra 2.8 L 1983 ; Toyota Supra 3 L 24 S 1989 ; Mitsubishi 2 L Turbo 1983  ; Toyota Rav 4 1996 ; Nissan Cube 2010 pour ma femme.
(Modification du message : 10-04-2021, 20:04:18 par JP32.)
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Phil_Houx Hors ligne
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10-04-2021, 20:09:14   -   RE: ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
Paiement Paypal ou CB ?
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JP32 Hors ligne
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10-04-2021, 20:22:46   -   RE: ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
Paiement par CB Wink

Mes ex-japonaises : Datsun 240 Z 1973 ; Nissan 300 ZX 1989 ; Nissan Bluebird 2 L Diesel 1986 ; Nissan Sunny 1,6 L ; Toyota Celica 1600 ST 1984 ; 2x Toyota Celica-Supra 2.8 L 1983 ; Toyota Supra 3 L 24 S 1989 ; Mitsubishi 2 L Turbo 1983  ; Toyota Rav 4 1996 ; Nissan Cube 2010 pour ma femme.
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Phil_Houx Hors ligne
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11-04-2021, 08:30:36   -   RE: ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
C'est déjà arrivé a ma femme, paiement en CB avec code unique par sms, je pense que la banque met du temps a répondre au site marchand, ou autre bug..
Avec Paypal zero soucis Wink
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ILoveJapan Hors ligne
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11-04-2021, 09:25:33   -   RE: ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
J'avoue maintenant que j'ai le reflexe Paypal, je préfère payer qq euros de plus pour un site qui accepte Paypal qu'un autre qui ne propose que la CB.

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toytoy77 Absent
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11-04-2021, 10:21:35   -   RE: ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
J'ai eu le même tour sur autodok, paiement effectué sans validation.
Donc je re-valider le panier donc double paiement pensant que le premier n'avait pas fonctionné, commande via l'application sur le smartphone d'habitude je fais ça sur le pc donc j'ai pas capté tout de suite.
Contacter le sav directement après pour annuler le deuxième paiement pour éviter de recevoir tout en double. Bien sûr remboursement qui à pris quelques jours....

[Image: copie_10.jpg][Image: kinuga12.jpg]

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Oncle Fétide Hors ligne
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11-04-2021, 11:13:05   -   RE: ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
Je paye tout par PayPal.

La plupart des sites marchands prennent les frais en charge.
En cas d’arnaque ou de litige tu a un recours et Paypal est réactif, qui plus est les frais de retours sont pris en charge par Paypal.

Baba Honda m'a décrit:

"c'est un peu comme le mec qui a toujours un truc à dire sur n importe quel sujet."

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boyou2 Hors ligne
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12-04-2021, 11:14:05   -   RE: ATTENTION a l achat en ligne sur certains sites.
pareil, paypal......

L'écrit est trompeur, on a l'impression parfois que l'autre est sec dans la réponse, parce que la tonalité avec lesquelles les choses sont pensées et qui ressortiraient à l'oral n'apparaissent pas à l'écrit...

Un forum est un endroit d'entraide, ce qui veut dire échange d'idées, d'experiences personnelles et professionnelles. Pas un site ou l'on vient prendre ce qu'on pense acquis de droit. Ca c'est quand on paie un garage pour réparer sa voiture. Si vous ne comprenez pas ce principe simple, vous n'avez rien à faire sur ce forum.
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