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[Site Web] Avis site web www.elec-auto.com
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04-02-2019, 11:52:01   -   Avis site web www.elec-auto.com
Bonjour tout le monde ...

Je viens vous faire un petit retour concernant le site web https://www.elec-auto.com/ !
J'avais commandé dessus une interface USB Yatour pour ma lexus, livraison assez rapide Smile

Bon par contre je me suis rendu compte après réception que l'interface n'était pas compatible avec mon autoradio (Ok my bad Sac ).
Je contact donc le service après vente savoir si il pouvait me faire un échange moyennant finance de l'adaptateur pour que je connecte l'interface USB sur ma honda qui elle dispose d'un autoradio compatible ...

Le service me répond sous 24h que malheureusement chaque interface est propre au véhicule et m'invite donc a renvoyer la commande pour qu'il procède a un avoir sur le site pour que je puisse commander une autre interface.

J'ai renvoyé l'interface le 15 janvier, fait plusieurs relance entre le 15 et aujourd'hui sans aucune réponse a mes mails.
Je n'ai pas non plus d'avoir sur mon compte client.
Je viens de renvoyé un mail depuis une autre boite mail aujourd'hui histoire de voir puis j'irais spammer leurs compte facebook sur les publi si j'ai pas de réponse puis voilà Big Grin

Je ne sais pas si d'autres personnes ont déjà commandé sur leurs site et on du renvoyer par la suite le matériel et comment a été leurs retour, mais moi c'est une vraie catastrophe Sad

Dommage car leurs produits semble intéressant (interface USB / MP3 sur autoradio d'origine).

Wink

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(Modification du message : 05-02-2019, 14:06:08 par alboubou.)
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04-02-2019, 14:14:19   -   Site web elec-auto.com
Salut,
J'avais commandé un boîtier pour mon ex Civic, dans soucis. Ça marchait bien.
Je n'ai pas eu à tester le SAV par contre Sad

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fujiwara a écrit :La cote des NA monte plus facilement que les NA montent la côte Sac
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08-02-2019, 07:36:26   -   RE: Avis site web www.elec-auto.com
Bon j'ai laissé un commentaire sur la page facebook demandant si il était possible de me recontacter suite a un retour marchandise et que je n'avais plus de nouvelle de leurs part ...

Ils ont supprimé le commentaire et désactivé les commentaires sur leurs pages .... je voie que des personnes avait déjà essayé de laisser des commentaires qui ont été supprimé (donc j'imagine de mauvais commentaire) ...

Bref ça montre le sérieux quoi !


EDIT : Après quelques recherches, beaucoup de personne ont été arnaqué par ce vendeur, référence non conforme, produit jamais livré etc etc ... Enjoy Big Grin

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(Modification du message : 08-02-2019, 10:54:54 par alboubou.)
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09-02-2019, 09:49:51   -   RE: Avis site web www.elec-auto.com
Si ca aboutit pas courrier à la DCCRF, tu retrouvera pas tes sous mais ça déclenche un contrôle.

Baba Honda m'a décrit:

"c'est un peu comme le mec qui a toujours un truc à dire sur n importe quel sujet."

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